Garantie
Tous nos meubles et décoration ont une garantie fonctionnelle de 6 mois. Si vous souhaitez l'étendre, vous pouvez ajouter une garantie supplémentaire dans votre commande et pour l'ensemble de vos articles. Pour cela, recherchez "extension de garantie" dans la barre de recherche sur le site et ajouter l'option à votre panier à partir de 14.99€
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Si votre article est encore sous garantie et devient inutilisable, plusieurs options sont possibles (sur place ou à votre domicile):
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la réparation
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le remplacement
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le remboursement
Vous payez uniquement les frais de déplacement du technicien 29.99€ dans le cas où vous n'avez pas la possibilité de retourner l'article par vos propres moyens pour qu'il soit réparé, remplacé ou remboursé sauf si vous avez choisi l'option "zéro franchise" au moment de passer votre commande
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L'électroménager n'est pas reconditionné et n'est pas garanti par défaut comme les meubles et les objets de décoration. De ce fait, il est vendu à un prix d'occasion (moins cher que le prix reconditionné). Si vous souhaitez avoir une garantie sur l'électroménager, vous devez ajouter l'option "garantie électroménager" à votre panier lors de votre commande.
Politique de retour
Vous avez 14 jours à compter de la date d'achat pour retourner votre commande et être remboursé(e).
Si vous avez opté pour le retrait en point de retrait, vous avez la possibilité de refuser l'article au moment de son retrait. Vous serez remboursé(e) intégralement si le délai de 14 jours entre l'achat et le retrait n'est pas dépassé. Si le délai est dépassé, aucun remboursement ne sera possible.
Si vous avez opté pour la livraison et que l'article ne vous convient pas au moment de la livraison, vous avez la possibilité de le refuser et être remboursé(e) hors frais de livraison non remboursables.